Pare de trocar peça
no escuro.
Descreva o sintoma. Veja as causas mais prováveis, a ordem de testes e o que não fazer — antes de gastar dinheiro trocando a peça errada.
Diagnóstico de bancada, não achismo de fórum.
Cada causa listada já foi confirmada em atendimento real — não é uma lista genérica de "possíveis problemas".
Causas ordenadas por frequência
Começa pela causa mais provável, não por ordem alfabética. Você testa o que tem mais chance de ser o problema primeiro.
Ordem de testes, passo a passo
Cada causa vem com os testes na sequência certa — e o que fazer se o teste confirmar ou descartar a hipótese.
Hardware e software, num só lugar
Desktop, Notebook, Windows, Drivers, Redes, Impressoras e mais — sem precisar cruzar informação de vários sites.
Sem trocar peça no escuro
Antes de substituir memória, disco ou placa, você confirma que é realmente aquilo — e economiza tempo e dinheiro.
Não é só diagnóstico — é caixa de ferramentas completa.
Tudo isso já vem junto, sem precisar procurar em outro lugar.
Tabela de Testes Rápidos
A ordem dos principais testes para os defeitos mais comuns, numa folha-resumo pra bancada.
Guia de Compatibilidade
Placas-mãe, processadores e memórias: veja em segundos se o upgrade vai funcionar.
Ferramentas do Técnico
Programas usados nos diagnósticos, direto da fonte oficial.
Documentos para Assistência Técnica
Ordem de serviço, laudo, garantia e mais 10 modelos prontos para preencher e imprimir.
871 diagnósticos, organizados por onde o problema mora.
PCs de mesa: fonte, placa-mãe, memória, vídeo.
Bateria, tela, teclado, dobradiça, superaquecimento.
Sistema, boot, atualizações, drivers, erros.
GPU, áudio, chipset, Wi-Fi, touchpad.
Internet, Wi-Fi, cabo, roteador, compartilhamento.
Impressão, scanner, Wi-Fi da impressora, filas.
Do sintoma ao diagnóstico, em três passos.
DESCREVA
Escreva o que o PC está fazendo. A busca encontra o diagnóstico mais próximo.
INVESTIGUE
Veja as causas ordenadas por frequência, com o que observar em cada uma.
TESTE
Siga a ordem de testes já validada, com o que fazer se confirmar ou descartar a causa.